終了

プラン解約手続きをしたくログインするが読み込み画面のまま動かない

New Here ,
Sep 07, 2024 Sep 07, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Creative Cloudコンプリートプランの次回請求日が9月9日となっており、解約にしたいのですが、ログイン処理後ずっと画面が読み込み(グルグル)になっており先に進めなくて困っております。

キーワード
アカウント管理 , 請求

表示

83

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Sep 07, 2024 Sep 07, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

ブラウザを変更するとどうなりますか?

iPhone Safariではプランを管理まで行けたので、Adobe側で何かが起きている感じはしないです。

 

体験版またはサブスクリプションを解約する方法 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Sep 07, 2024 Sep 07, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

ありがとうございます。

iPhone Safariで無事に解約できました!!

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines