終了

メルアドが変更になって新しいメルアドで契約しが、以前のメルアドの請求がまだ来てる。

New Here ,
Aug 14, 2021 Aug 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

以前のメルアドはパソコン等がなくなったので解約ができません。カードでの支払いになっているのでいまだにカードの引き落としが何年も続いています。つまり、今使っているパソコンは一つの契約なのに、カードでは以前の契約の分も含め何年も2重請求されているのを解約する術がありません。今のメルアドで以前のメルアドの契約を解約する方法を教えてください。何年も2重に支払っています。

 

キーワード
アカウント管理 , 請求

表示

77

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Aug 14, 2021 Aug 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アカウントのメールアドレスが既にアクセス不可能な状態であってもAdobeIDとしてはログイン可能な場合もありますが、ログイン時にEメールによる認証を求められた場合はログインできませんので、請求されているクレジットカードを用意の上、以下のページ右下のチャットアイコンからサポートに相談してください。支払情報から当該IDに対する処理を依頼できると思います。その際、ダメもとで事情を説明して二重請求状態からの返金ができないかも相談してみてください。

 

アドビ ヘルプセンター (adobe.com)

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines