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メンバーシップのコードの入力に失敗しました。

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May 10, 2015 May 10, 2015

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AdobeCreativeCLoud12カ月版メンバーシップのコードの引き換え画面で、引き換えコードを入力した後に間違ってページを閉じてしまい、その後またそのページに戻りコードを入力しようとすると、既に入力された状態になっており、コードが入力できません。どうすれば再び入力できるようになりますか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , May 10, 2015 May 10, 2015

既に入力済みの状態になって、アクティブになっているということはないでしょうか。

アカウント管理のページで確認してみてください。

ただそれでアクティブになっていないようでしたら、チャットサポートに連絡をしてみてください。

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Community Expert ,
May 10, 2015 May 10, 2015

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既に入力済みの状態になって、アクティブになっているということはないでしょうか。

アカウント管理のページで確認してみてください。

ただそれでアクティブになっていないようでしたら、チャットサポートに連絡をしてみてください。

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