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ライセンス認証、有効化

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May 05, 2018 May 05, 2018

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iMacとMacBook Pro 所有。

両方で使いたいとき、買い足さないとダメって事でしょうか?
それとLightroom購入すると、Photoshopも使えると認識してたのですが、それも間違えでしょうか?

スクリーンショット 2018-05-06 13.59.34.png

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みんなのチャンピョン , May 06, 2018 May 06, 2018

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May 06, 2018 May 06, 2018

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残念ながら間違えた方を契約しています。Lightroom CCプランではPhotoshop CCやLightroom Classic CCが使えません。その代わりにストレージが1TBになっています。今から下図のフォトプランに変更するのは、通常ではLightroom CCプランを解約してということになるのかもしれませんが、返金は半分以下になる筈です。何かうまい方法がないかサポートに相談してみてください。

スクリーンショット 2018-05-06 20.19.20.png

 -- silk-m

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Susumu Iwasaki

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May 06, 2018 May 06, 2018

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わかりやすい回答ありがとうございます。

カスタマーの返信、待って見ます<(_ _)>

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Yamonov

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May 07, 2018 May 07, 2018

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カスタマーとのチャットで解決しました。
Premiere Pro CCも使って居るので、色々ややこしかったけど

結果、年一括払いでしたが、使った月分以外は返金してくれるそうです。

その後にクラウドから「Lightroom CC」が消えるので、新たに「フォトプラン」を購入すれば良いとの事。

Lightroom の二画面での作業は「classic」ででしか出来ないとい事で決断しました。

Photoshopも新しいのが使え、premiereはそのまま。

ありがたいです。

情報ありがとうございました。

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