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【リマインド】【2019年12月から】日本のサポート窓口の営業時間が変更されます!ご注意を

メンター ,
Nov 07, 2019 Nov 07, 2019

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リマインドで追記します。

明日(2019年12月2日)から、

日本の個人版カスタマーサポート&アドビストア電話窓口の営業時間は

平日9:30~17:30

になります。回答の際などはご注意下さい。

(24時間後はもう閉まっているということですね…。)

【以下元投稿】

(もうご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが)

サポート担当のTwitter(@AdobeSupportJ)で、こんな投稿を見かけました。

https://twitter.com/AdobeSupportJ/status/1191993341619003392

 

5月のグループ版サポート窓口の営業時間変更に続き、

今度はサポート窓口とアドビストアの

営業時間が変更されるようです

※変更内容はツイートを参照ください。

世界的に見ても、日本のサポート窓口の営業時間はむしろ長いほうだった

(アメリカの24hチャット対応を除く。16時に終わる国もあるようで)

ので、世界的な標準に合わせていくということなのでしょうか。

 

平日しかやっていないことには変わりありませんから、

「Adobeに問い合わせる」のを理由に有給取得ができる時代になるのかも

(笑えない)。

 

#nihon

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うわぁ〜

理解したくねぇ…(^-^;

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ちょっと笑ってしまったw

うんざりですなぁ

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Nov 07, 2019 Nov 07, 2019

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ま、まあ、有給取得に理由はいらないんですけれども。

 

というか以前同じようなことを回答してるなあ、というのを思い出しました。

「Adobeのサポートは役所みたいなもんで、役所の窓口に行くなら休みくらいとるでしょ」と。

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Nov 07, 2019 Nov 07, 2019

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役所は待ってりゃ順番が来るけど、電話もチャットも丸一日かけたところでつながるかどうかわからないところが違うかと…

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