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Dec 19, 2023 Dec 19, 2023

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Community Expert , Dec 19, 2023 Dec 19, 2023

assauseさんも書いている通り、状況がはっきりしないのでなんとも判断がつかない状態です。

とりあえずサポートに相談されることをお勧めします。以下のページの右下のチャットアイコンから相談されると良いでしょう。

 

https://helpx.adobe.com/jp/support.html

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Community Expert ,
Dec 19, 2023 Dec 19, 2023

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オンラインで解約手続きをなされた、ということでしょうか。

また、通知が行くとしても、基本的にはAdobe IDとしてログインしている、登録済みのメールアドレス先ですので、ご自身でアクセスできるとは思うのですが、行えない、ということでしょうか。

状況が不透明ですし、アカウントのことなのでサポートへの連絡も必要になるかもしれないのですが、まずはもう少し、具体的な状況を記載されたほうがいいとは思います。

 

なお Acrobatフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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assauseさんも書いている通り、状況がはっきりしないのでなんとも判断がつかない状態です。

とりあえずサポートに相談されることをお勧めします。以下のページの右下のチャットアイコンから相談されると良いでしょう。

 

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