終了

二段階認証解除方法

New Here ,
Jun 14, 2021 Jun 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

二段階認証offにしているにもかかわらず毎日メール認証が入って、このうえなく迷惑している。

サポートの時間外はふざけるな。論外。レジストリ設定とかスタートアップ無効とかでoffにする方法はないの?

なんでまいかいメールアドレス、番号、パスワードを入力しなきゃいけない?

キーワード
アカウント管理

表示

2.8K

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Jun 14, 2021 Jun 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

情報が少なすぎて、どのような状況なのかが今ひとつわかりませんね。

 

ただ、hayasitdさんがとても困っていらっしゃって、そして、そのためにちょっとだけ心に余裕が無くなり、いつものhayasitdさんとは異なる乱暴なことば使いになっているのはわかります。

 

OSや認証を求められる製品も不明なので、的確なお話はできかねてしまいます。

 

 

hayasitdさんが落ち着かれてからで構わないので、以下を一通りお教え頂けませんか。

 

①Creative Cloudの画面右上青丸アイコン(もしくは自分で設定変更したアイコン)>アドビアカウント>プロフィールを編集>パスワードとセキュリティ>2段階認証[有効になっていません]を確認

 

②もし有効になっているのであれば、スイッチで無効に

 

上記問題無ければ、他の要因を考えていきましょう。

 

 

尚、hayasitdさん同様、ここで回答している人たちは、自分のプライベートな時間を割いてコミュニティに参加しているユーザーです。大変な状況のようなのでお気持ちはわかりますが、hayasitdさんご自身の評価を落としてしまわぬよう、ご留意を。

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
積極的な参加者 ,
Jun 14, 2021 Jun 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

スクリーンショット 2021-06-14 21.33.01.jpg

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jun 14, 2021 Jun 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

二段階認証自体は必須ではないですし、解除は可能です。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq02240446-new.html

 

またどの企業もサポートは24時間365日ではないでしょう。

多くの企業は平日の夕方までです。

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Jun 14, 2021 Jun 14, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

その設定はずっとOFFのままです。ONにしたことなど一度もありません。

17時や18時に帰れるわけがないんですよ。

メールの窓口がないのは単なる怠慢です。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jun 15, 2021 Jun 15, 2021

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

どこの問い合わせでも必ずしもメールも含めてありとあらゆる方法があるわけではありません。

また社会人でも休暇利用などで平日に時間を取ることはできるでしょうし、用事がある場合は通常そのようにすると思います。

 

そして、二段階認証をしていないとした場合、どのような通知が飛んでくるのか、というところです。

通常は頻繁に認証がなされるわけではなく、メール通知も行われることはありません。

もしそれがあるとしたら、アカウント周りの何かに問題があったり、PC側固有の問題といえるところです。

 

いずれにしても具体的な情報は欠かせませんから、まずは冷静になってその点をとりまとめてみましょう。

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines