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単体プランから学生コンプリートプランへの変更について

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Oct 15, 2023 Oct 15, 2023

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学生のコンプリートプランに変更しました。

学生証などのアップは必要ないのでしょうか?

支払いの変更でそのままプラン変更がされて、使用していけますか?

キーワード
アカウント管理 , 請求

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Oct 15, 2023 Oct 15, 2023

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通常版のプランから学生教職員版へのプランに変更することは,Web上ではできなかったと思います。どのように変更されたのでしょう? すでにカスタマーサポートで手続きされているのでしたら,「学生証などのアップ」が必要であれば指示されるはずなので,そうした手続きは不要となります。

なお,通常版を解約後に学生教職員版を新規契約することは可能なので,もし契約期限・支払い日等のタイミングがよい場合は「解約→新規契約」とWeb上で手続きされていても問題ないでしょう。

 

詳しい状況(正確な情報)がわかればもう少しまともなアドバイスも可能なのですが,契約そのものについてはユーザーコミュニティでは手が出せないので,カスタマーサポートへの問い合わせされたほうがよいです。

 

 

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