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単体プラン契約×3→コンプリートプランへ変更時の差額

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Aug 19, 2020 Aug 19, 2020

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・フォトプラン

・Illustrator

・Dreamweaver

 

上記3つを単体契約(月々払い)していましたが、フォトプランからコンプリートプランへ変更しました。こちらの差額は返金されと表示がありました。

次にDreamweaverとIllustratorを解約しようとすると、変更手数料がかかると表示が出ました。こちらは差額返金にならないのでしょうか?

このまま単体プランの契約終了日まで、コンプリートプランと単体プラン×2を支払っていくのは納得いきません…。

 

何か別の変更方法があったのでしょうか。宜しくお願い致します。

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ガイド , Aug 19, 2020 Aug 19, 2020

こんにちは

 

複数の単体プランからの変更はサポートに連絡が必要です

チャットなどで事情を説明して対応してもらいましょう。

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ガイド ,
Aug 19, 2020 Aug 19, 2020

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こんにちは

 

複数の単体プランからの変更はサポートに連絡が必要です

チャットなどで事情を説明して対応してもらいましょう。

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ご回答ありがとうございました。

チャットで事情を説明し、無事に対応して頂けました。

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