終了

古いバージョンのacrobatのインストールについて

New Here ,
Apr 21, 2018 Apr 21, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

以前使っていたPCを妻に使わせようと初期化したところAcrobat Xが使えなくなりました。再インストールしてシリアルナンバーを入力したところUPGのものだったため、さらにそれ以前のシリアルナンバーを求められました。それ以前のシリアルナンバーについてはCDーROM版で購入したのでしたが、古さ紛失してしまってます。もうXは使用できないのでしょうか。製品登録はしてあるはずですがアカウントも不明です。解決方法があればご教示さださい。

表示

538

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Apr 21, 2018 Apr 21, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

アップグレード元とアップグレード先は同一のライセンス下にありますから、

アップグレード元のシリアル番号を紛失した場合はライセンスの廃棄と同義になります。

Adobe IDに登録していて、IDが不明になった場合は、

チャットサポートに問い合わせれば、登録内容から調査できる可能性はあります。

問い合わせは平日の9:30-20:00に行うようにしてください。

Contact Customer Care

ただしそれとは別に、Acrobat Xは既にセキュリティサポートしてかなり経過しているバージョンです。

脆弱性を考えた場合、使用自体を行うべきものではない、というのも事実ですし、

PDFを介したランサムウェアも発見されていることを踏まえると、それこそ避けるべきところです。

Acrobatを継続利用する場合は、DCサブスクリプションか永続版2017への移行を検討しましょう。

(もっともVer.Xからはアップグレードできないので新規契約/購入ですけど)

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Apr 23, 2018 Apr 23, 2018

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

インストールに関する内容でしたので

ダウンロード、インストール、セットアップ コミュニティへ移動いたしました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines