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在宅勤務でAdobe CCを使う場合について

Community Beginner ,
Apr 11, 2020 Apr 11, 2020

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お世話になります。

在宅勤務でAdobe CCを使う場合について、お伺いします。
リソースが限られた状態で、少しでも在宅の割合を増やすことを目指しています。
使用OSはWindows10、CCは主にInDesign2019(14.0.3)を利用します。

・会社ではデスクトップで使用(エンタープライズ版)。
・自宅にネット環境があるが、CC2019が使えるOSのマシンを持たない(ハードが古いのでそもそも買い換えが必要なレベル)オペレーター2人。
・社の貸与PC(ノート)は1台のみ。2人で在宅と出社のローテーションを組み、交替で使用予定。
・ノートには暗号化ソフトを入れ、社のサーバーへアクセスできるようVPN接続設定済。
・ノートに使用予定2人分のユーザー設定済。
・フォントはモリサワパスポートの特別措置を利用するか、ノートにもともと入っているフォントで作業し、出社時にデスクトップでレイアウトを確認しつつ本来のフォントで仕上げるか。
・社のシステム担当者は、自宅でノートからデスクトップにリモートアクセスし、出社時とほぼ同条件で自宅勤務ができると解釈している。

お尋ねしたいのは以下の点です。

①そもそもAdobe CCは上記のようなリモートアクセスでは使用できませんか?
https://www.adobe.com/jp/legal/terms-2.html 
6.2の「不正使用」(F)などに該当しますか?

②不正使用にあたる場合、リモートアクセスではなく、1ライセンス2デバイス使用可の規約を利用し、ノートにもCCをインストールをすることになります。その場合、以下のような運用方法が可能でしょうか。

オペレーターA:社のデスクトップでログアウト、在宅・ノートでAのアカウントでログインして作業。
オペレーターA:ノートでログアウト、出社・デスクトップでログインして作業。
オペレーターAからオペレーターBへノートを渡す。
オペレーターB:社のデスクトップでログアウト、在宅・ノートでBのアカウントでログインして作業。
オペレーターB:ノートでログアウト、出社・デスクトップでログインして作業。
オペレーターBからオペレーターAへノートを渡す。
この繰り返し。

③そもそも、1デバイスで使用できるAdobeアカウントは、数に制限があるのでしょうか。
https://helpx.adobe.com/jp/download-install/using/device-activation-limit.html 

こちらを見る限り、数にとくに言及はないので、制限はないという解釈でよいでしょうか。

④現在、ノートPCを共用するのは2人の予定ですが、今後、この人数が増える可能性があります(現実的ではないですが、社内の貸与PC待ち人数が20~30人なので、いつ順番が回ってくるかわからない)。1台のデバイスでの、複数(4~5)のAdobeアカウントのログイン・ログアウトの繰り返しは、認証上、トラブルになるでしょうか?

以上4点のご教示、および何か見落としている点、もっといい方法があるかなど、ご指摘いただけますと助かります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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Community Beginner , Apr 13, 2020 Apr 13, 2020

assause様

いろいろとご教示ありがとうございます。

・「現在のPCを自宅に移動」は、まず最初に考えましたが、社から許可が下りませんでした。今日も再度依頼しましたがNGとのこと。

・「デバイスに対する利用者はある程度固定化するべき」おっしゃる通りと思います。ちょっと社内事情が複雑なうえ、リソースが非常に限られた中で、苦しい判断をしています。なるべく固定化したいとは思っています。

・固定化することで、フォントライセンスもいったんPCの変更手続きをして使用することができますね。


さて、肝心の①ですが、本日サポートに問い合わせいたしました。
問い合わせ前に、利用条件をもう一度見直し、以下の点に着目しました。

「アドビ基本利用条件」→「追加条件」→「software」
https://wwwimages2.adobe.com/content/dam/acom/jp/legal/servicetou/Software_Terms_ja_JP_2018.pdf 

1.3.制限および義務。
(b)制限。「本条件」内で認められる場合を除き、お客様は以下を行わないでください。
(iii)第三者によるリモートでの「本ソフト

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メンター ,
Apr 11, 2020 Apr 11, 2020

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こんにちは。コロナウイルスの影響で在宅勤務される方も増えてきているので同じような

懸念をお持ちの方も多いかと思います。

 

①の質問については、利用規約に関する事はフォーラムではなく、カスタマーサポートで確実な回答を

得た方が確実かと思います。

(実際のところはシンクライアントや仮想環境などで利用するシーンもあり得ますから、不正利用には当たらないものとは思いますが・・・。)

利用条件6.2(F)が意味しているのは、プログラムのコードを解析する(リバースエンジニアリング)や、アドビが提供しない方法でCCの機能を他のシステムに組み込んだりして使うことではないだろうかとは思われます。

 

②の質問については、ユーザーA,Bへ適切にライセンスの割り当てが行われることを前提として可能です。アカウントを共有して使うことさえなければ問題ありません。

 

③の質問については、特に制限を聞いたことはありません(私も実際に3アカウントくらいCCの契約を持ってますが、1台のPCでログイン/ログアウトして使っていますがいまのところ特にトラブルはありません)ので、ご認識の通りで問題ないと思います。

 

④の質問に関してですが、あまりログインするアカウントが増えると、クラウドストレージとの同期にローカルのHDDを消費するので、認証は問題ないかもしれませんがクラウド同期で問題が出てくるかもしれませんね。

 

長文になってしまいましたがご参考まで。

また、ライセンスに関する質問でしたので、Get StartedからLicensingのボードへ移動しました。

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Community Beginner ,
Apr 11, 2020 Apr 11, 2020

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Tacafy大尉様

早速のご回答、また、Licensingボードへ移動、どうもありがとうございます。
こちらこそ長文の質問で失礼いたしました。

実際に複数アカウントを1デバイスでご使用の方の声が聞けて、安心いたしました。
肝心の①については、その後、「シンクライアントからのリモート使用はNGと、Adobeのサポートから言われた」という声をSNSで見かけました。社によって契約内容が違うこともあり得ますし、やはり弊社のシステム管理者からカスタマーサポートに確認すべきですね。明日確認いたします。
同じ懸念をお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんので、結果がわかりましたらまたこちらでご報告いたします。

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Community Expert ,
Apr 13, 2020 Apr 13, 2020

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まず①ですが、リモートアクセスとしては、 (F)ではなく、(B) のほうにある「ホスト、ストリーム」がそれに相当すると考えられますから、そうなるとNGと考えるのが妥当でしょう。

あわせてですが、MORISAWA PASSPORTにおいてもそれは同様で、そのためにモリサワでもPC自体の持ち帰り・自宅等へのインストールとしていますので、二重の意味でリモートは出来ないと考えるほかありません。

 

もしCreative CloudがリモートでOKとした場合、下記の文書でもそれは触れられているはずですが、その点に関する言及はなされていません。

https://community.adobe.com/t5/enterprise-teams/be-creative-amp-productive-from-home-use-creative-cl...

 

②③④に関わりそうですが、1デバイスとしてのAdobe IDは、通常はOS側のユーザーアカウントを分けて運用するのが無難です。

1つのユーザーアカウントで、Adobe IDを都度ログアウトする運用もないわけではありませんが、あまり適切とは言えないと思います。

いつ持ち帰る・持ち帰らないを不明瞭にするよりも、ここはローテーションをきちんと組み、デバイスに対する利用者はある程度固定化するべきではないかと思います。

 

ちなみに現状、社内とリモートでは、セキュリティの考えは変更しないと厳しいと思います。

何を最優先するべきかを念頭に、場合によってはその障害になりえる点は優先順位を下げておくことも考慮は必要です。

また、手間暇はかかりますが、ノートではなく、現在のPCを自宅に移動させて、当面の間は自宅のみで対応する、という手法もあるにはあります。

見ている限り、全員が何かしらの出社を行うように見えるので、ある程度は一定期間、自宅だけで対応するなどの措置も考えてみてもいいとは思います。

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Community Beginner ,
Apr 13, 2020 Apr 13, 2020

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assause様

いろいろとご教示ありがとうございます。

・「現在のPCを自宅に移動」は、まず最初に考えましたが、社から許可が下りませんでした。今日も再度依頼しましたがNGとのこと。

・「デバイスに対する利用者はある程度固定化するべき」おっしゃる通りと思います。ちょっと社内事情が複雑なうえ、リソースが非常に限られた中で、苦しい判断をしています。なるべく固定化したいとは思っています。

・固定化することで、フォントライセンスもいったんPCの変更手続きをして使用することができますね。


さて、肝心の①ですが、本日サポートに問い合わせいたしました。
問い合わせ前に、利用条件をもう一度見直し、以下の点に着目しました。

「アドビ基本利用条件」→「追加条件」→「software」
https://wwwimages2.adobe.com/content/dam/acom/jp/legal/servicetou/Software_Terms_ja_JP_2018.pdf 

1.3.制限および義務。
(b)制限。「本条件」内で認められる場合を除き、お客様は以下を行わないでください。
(iii)第三者によるリモートでの「本ソフトウエア」へのアクセスを許可すること。

「第三者」とあるので、第三者ではなく、正式なAdobe IDからのリモートアクセスは可能なのかと問い合わせたところ、サポート側もこの条項を示し、「可能である」と回答しました。

ただ、サポートから「リモートアクセスは不可である」という回答があったというユーザーの声もSNS上などで拝見しますし、これはどうも「可」「不可」の両方の回答が存在しているように思われます。個々の契約内容の違いなどにもよるのかもしれませんが。

いずれにせよ、リモートでは、少なくとも通常のようなフォント運用はできない訳ですから、リモートだけできてもあまり意味はないということですね。

ご回答どうもありがとうございました。




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