終了

契約のアップデートができない。

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Jan 31, 2018 Jan 31, 2018

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期間が終わったので、更新したくても以下のようなメッセージがでてきて先に進めない。

※個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Jan 31, 2018 Jan 31, 2018

有効なクレジットカード登録などなされていなければ更新自体ができません。

まずはその点で問題が内かどうかを確認することになります。

そこが間違いないということであれば個別案件として営業時間にチャットサポートへの連絡になります。

サポートへのお問い合わせ

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Community Expert ,
Jan 31, 2018 Jan 31, 2018

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有効なクレジットカード登録などなされていなければ更新自体ができません。

まずはその点で問題が内かどうかを確認することになります。

そこが間違いないということであれば個別案件として営業時間にチャットサポートへの連絡になります。

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