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契約の更新の案内ということなのでしょうか...

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Nov 26, 2020 Nov 26, 2020

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先日『このたびはアドビ製品をご注文いただきありがとうございます。』と、注文した覚えの無い請求のメールが届きました。
メールが届く11ヶ月前に利用を開始したのですが、プラン契約の更新の案内ということで良いのでしょうか?

 

以下、プラン更新の案内であった場合

 

去年はコンビニ支払で決済を済ませる際、振り込み用紙が宅配ポストへ届いていました。

届いたメールにお支払い方法がコンビニ支払になっているのですが、振り込み用紙が届くまで待った方がよろしいですか?

もしくはメールに記載されている振り込み番号のみでコンビニ決済は可能ですか?

キーワード
アカウント管理 , 請求

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Nov 26, 2020 Nov 26, 2020

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コンビニ収納代行の場合はコンビニバーコードの印字された用紙が必要なので、コードだけでは決済はできないと思います。

またコンビニ払いの場合は事前に用紙が送られてくるのは変わらないはずです。

気になるようでしたらチャットサポートに確認してはどうでしょうか?

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