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年間プランの解約、返金

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Dec 20, 2020 Dec 20, 2020

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年間プランを来年は使うつもりはなく更新日の14日以内に解約しようと思い、本日解約したのですが、これに対して返金などはないのでしょうか。ネットで色々調べたところ返金されている方もいたので、気になり質問させていただきました。

キーワード
アカウント管理 , 請求

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Dec 21, 2020 Dec 21, 2020

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ご質問の文章からはすでに1年以上ご利用中というように読めますが,だとすると,返金の対象とはなりませんし,逆にご契約内容によってはキャンセル料が発生してしまうかもしれません。初回注文であれば返金対象の可能性もあります(契約内容によります)ので,下記文書にて仕組みを確認してみてください。

 

Adobe Creative Cloud の契約条件の説明 

 

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