Jiruさん、こんにちは。
こちらは、ユーザー（一般の利用者）が集うコミュニティのため、顧客情報などを確認したり、変更することはできません。
アドビとの契約に関しては、平日の日中の時間(通常は、9:30-18:00 ←電話は17:30まで)になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。
「何度も支払っても同じように表示されるので」と書かれていましたが、本来なら1回支払えばOK（同じプランで複数回支払うことは、たぶんできないはず）なので、その点についても、確認してくれると思います。
●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html
※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから
●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html
※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。
また、もしかしたらなのですが、アドビアカウントが複数できてたりしませんでしょうか？使おうとしているアカウントと、支払ったアカウントが別のものだった、というケースが、こちらのコミュニティで過去ありました。
次のページに掲載の解決策、1番目を試すと、アドビのサイト（ https://account.adobe.com/ja/plans ）にログインしたアカウントで、支払いができているかどうかが確認できます。
●購入した Creative Cloud アプリケーションが体験版として表示される
https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/stop-creative-cloud-trial-mode-after-purchase.html
以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：14分）
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