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忘れてしまったアカウントでのAdobeの解約方法

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Feb 10, 2021 Feb 10, 2021

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現在メインのアカウントを1枚のクレジットカードでAdobeの支払いをし続けているのですが、ふともうひとつ所持している他のクレジットカードの利用明細を見ているとこちらのカードにもAdobeの支払いをしていることに気づきました。メインのアカウントの注文履歴と1枚目のクレジットカードの引き落とし金額は一緒なので問題は無いのですが、他の2枚目のクレジットカードでは違うプランと思われる支払いをし続けていました。私の予測では1度アカウントを作り直した際に契約を切らずに、切り替え先の現在のメインアカウントでも支払いをしているのではないかと考えたのですが、その二枚目のクレジットで支払い続けているアカウントを思い出せずに困っています。この場合Adobeに問い合わせをするとこのメインアカウントととは異なる支払い続けている方について解決してもらえるでしょうか?

キーワード
アカウント管理 , 請求

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Community Expert , Feb 10, 2021 Feb 10, 2021

平日の営業時間内にサポートに連絡してください。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html

サポートの方で支払い情報から検索して対応できると思います。

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Community Expert ,
Feb 10, 2021 Feb 10, 2021

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