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日本で使う前提で英語版を購入するのは問題ありでしょうか

Community Beginner ,
May 30, 2021 May 30, 2021

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お世話になります。

 

現在iPad版Illustratorを使っていますが、PC版も使いたいので、Illustrator CCのプランへ移行したく思っています。

PayPalの残高があるので可能であればそこから支払いたいのですが、日本版ではPayPalでの支払いができないことと、英語版等の一部の海外版でPayPalでの支払いができることまでは確認しています。

技術的にはCreative Cloudは多言語化されていて、英語版を購入したとしても日本語で使用することも可能だというのもコミュニティで調べさせていただきました。

 

なのでサイト言語をUS(英語)等にしてPayPalで支払うことはできるかと思うのですが、サポートの面などがどうなるのかわからず購入に踏み切れません。

 

本当はPayPalで支払える日本の通販があればいいのですけど・・・(日本のAmazonもPayPal使えないし・・・)

 

日本で使用する前提で、英語版などの海外版を購入することはサポート的に問題があるのか教えて下さい。

よろしくお願いいたします。

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Community Expert , May 30, 2021 May 30, 2021

実際にサイトの言語をUnitedStatesに切り替えればペイメントの項目にPayPalの選択肢が現れますが、Adobe社のサービスにはIPベースでリージョンを検出して判断するものもありますから実際にその支払い方法が受け入れられるのかは「やってみないとわからない」です。実際にカード処理や契約関連でもリージョンが異なることによって対応が困難なものもあったかと思います。
言語処理的にはCCデスクトップアプリケーション上で言語を指定するとそのバージョンのIllustratorがインストールできます。
サポートに関しては以前居住国のサポートチャットにつながらずに言語のみが切り替えられた状態で日本のサポートにつながるといった話もあったように思いますので契約時のリージョンが影響しているかもしれませんが、はっきりしたことは確認できていません。

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Community Expert ,
May 30, 2021 May 30, 2021

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実際にサイトの言語をUnitedStatesに切り替えればペイメントの項目にPayPalの選択肢が現れますが、Adobe社のサービスにはIPベースでリージョンを検出して判断するものもありますから実際にその支払い方法が受け入れられるのかは「やってみないとわからない」です。実際にカード処理や契約関連でもリージョンが異なることによって対応が困難なものもあったかと思います。
言語処理的にはCCデスクトップアプリケーション上で言語を指定するとそのバージョンのIllustratorがインストールできます。
サポートに関しては以前居住国のサポートチャットにつながらずに言語のみが切り替えられた状態で日本のサポートにつながるといった話もあったように思いますので契約時のリージョンが影響しているかもしれませんが、はっきりしたことは確認できていません。

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Community Beginner ,
May 31, 2021 May 31, 2021

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ご回答ありがとうございます。

 

サービスによりけり、といったかたちのようですね。

そうなりますと、当方が購入できるか試してみるしかなさそうですね。

 

サポートの話も含め、一度米法人のほうへコンタクトメール出してみようと思います。

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Community Beginner ,
Jun 01, 2021 Jun 01, 2021

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米国法人の方に直接チャットにてお伺いしたところ、米国外からの購入はできない(しかもクレジットカードは米国内発行のみ)という回答でした。

コンビニ払いで妥協するしかなさそうですね。

日本法人もPayPal導入してくれたらいいのに・・・。

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ガイド ,
Jun 01, 2021 Jun 01, 2021

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こんにちは

 

私もPaypalを利用しています、ほぼ海外送金やebay用途ですが…

日本でも対応サイトが増えたら嬉しいですが、対応させるにもコストがかかるでしょうし

日本国内普及率を考えると割りに合わないのでしょうね

 

ここらへんはPaypalさんが日本で頑張って営業してよ!って事でリクエストを送りましょう。

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