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次回の定期更新の停止について

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Nov 03, 2021 Nov 03, 2021

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コンプリートプランの定期更新を次回から更新されないようにしたいのですが、どこからできますか。

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Nov 03, 2021 Nov 03, 2021

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年間プランをキャンセルしたいのですが何処から入ったらよいですか

またお客様サポートの電話はないのですか?

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Nov 03, 2021 Nov 03, 2021

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定期更新(自動更新)をオフにするにはプランを解約する必要があります。

CreativeCloudデスクトップアプリのご自身のアイコンをクリックし,アドビアカウントから「プランを管理」にて解約手続きをするのが一般的です。まれに「プランを管理」から手続きできないことがありますが,その場合は「お問い合わせ」からカスタマーサポート経由で手続きしてください。

 

なお,年間契約で月々払いの場合「契約残存期間の料金の50%が一括払いで請求され,サービスはその月の請求期間の終わりまで継続されます」から注意が必要です。

 

Adobe Creative Cloud サブスクリプションの自動更新のオフ 

アドビのサブスクリプション条件および解約条件 

 

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