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海外在住者の製品購入について

Community Beginner ,
Mar 02, 2024 Mar 02, 2024

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現在メキシコ在住です。昨日、JPに紐づくアドビアカウントを作成しました。

Premiere Proを購入したいのですが、下記4点質問があります。

①ジャパンストアから購入しようとするとメキシコペソ価格での案内が出ます。
 日本円表記での価格と違う(メキシコペソ表記のほうが高い)のですが、在住国での価格表記にて購入するしかありませんか?

②海外より日本のアドビ製品を購入することに問題はないでしょうか。

③日本のクレジットカードしか所有しておりませんが、購入は可能でしょうか。

お教えいただけましたら幸いです。

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Community Expert , Mar 02, 2024 Mar 02, 2024

Chizuru35816216imt7さん、こんにちは。

検索してみたら、次のようなドキュメントがありました。

 

▼Adobe アカウントに関連付けられている国の変更
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/change-country-associated-with-adobe-id.html

 

冒頭に「海外に移住した際に、Adobe アカウントに関連付けられている国を変更する方法について説明します。」とあり、Adobeのサイトから購入する方法が記載されています。

 

また、このフォーラム内で次のような事例(2020年)もあるようですので、ご希望の購入は問題なさそうです。

 

▼解決済み: 現在海外に在住していますが、昔の日本のアカウントを使って購入・使用は可能ですか? - Adobe Community - 11431306
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-discussions/%E7%8F%BE%E5%9C%A8%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%81%AB%E5%9C%A8%E4%BD%8F%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8C-%E6%98%94%E3%81%AE%E6%97%A5%E6%9C%AC%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E8%B3%BC%E5%85%A5-%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%AF%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B/td-p/11431306?profile.language=ja

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Community Expert ,
Mar 02, 2024 Mar 02, 2024

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Chizuru35816216imt7さん、こんにちは。

検索してみたら、次のようなドキュメントがありました。

 

▼Adobe アカウントに関連付けられている国の変更
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/change-country-associated-with-adobe-id.html

 

冒頭に「海外に移住した際に、Adobe アカウントに関連付けられている国を変更する方法について説明します。」とあり、Adobeのサイトから購入する方法が記載されています。

 

また、このフォーラム内で次のような事例(2020年)もあるようですので、ご希望の購入は問題なさそうです。

 

▼解決済み: 現在海外に在住していますが、昔の日本のアカウントを使って購入・使用は可能ですか? - Adobe Community - 11431306
https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%8...

 

契約のことなので、アドビさんに直接聞く方が話が早いかもしれません。平日の日中の時間になりますが、チャットサポートに問い合わせてみてください。

 

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
ー ー ー ー
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読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:13分)
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Mar 03, 2024 Mar 03, 2024

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r360studio Kazue Mori様

 

お教えいただきありがとうございます。

以前の事例も拝見させていただき、海外在住でも日本語版を購入できるとのこと、こちらの確認をチャットサポートに問い合わせてみたいと思います。問い合わせのリンクもお教えいただき大変助かります。

ありがとうございました。

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Mar 03, 2024 Mar 03, 2024

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接続するIPを元にして国情報は見てる可能性はあるようには思います。

 

ところで価格の面ですが、日本でも3/5より改定する旨の予告が出ていますので、タイミング次第ではそちらになる可能性はあります。

Creative Cloud個人版の価格改定

 

なお内容を踏まえ、アドビサポートコミュニティ 総合案内 から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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Mar 03, 2024 Mar 03, 2024

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assause様

お教えいただきありがとうございます。

日本での価格改定については確認不足でした。

投稿内容の移動もありがとうございます。

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