終了

無料体験版を解約し忘れてしまいました

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Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

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無料体験版を解約し忘れて、一昨日、無料体験期間を過ぎ、1か月分の請求がありました。

既にカード決済されているようですが、今からでも解約したのですが、どうしたらいいですか?

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correct answers 1 件の正解

メンター , Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

こんばんは。

無料体験期間が終了した直後ということですね。

一昨日ということでしたら申し込んでから14日以内ということですので初期キャンセルで

返金を受けられるはずですので、そのまま解約して問題ないと思いますが、

念のためチャットサポートに相談してみるとよろしいかと思います。

アドビチャットサポートの使い方

※解約手続き時に解約料金の文言が出たときは手続きを進めずに必ずチャットサポートへ

相談しましょう。

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メンター ,
Jun 11, 2019 Jun 11, 2019

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こんばんは。

無料体験期間が終了した直後ということですね。

一昨日ということでしたら申し込んでから14日以内ということですので初期キャンセルで

返金を受けられるはずですので、そのまま解約して問題ないと思いますが、

念のためチャットサポートに相談してみるとよろしいかと思います。

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