解約したい

[のびーにょ]

Acrobat Pro DCを1週間試しましたが会社では使用できないため解約したいです。

本日中に解約しないと1週間経ってしまいます。しかし、解約窓口を見つけることができません。

サポートの電話も土日はやってません。

どなたかご存知でしたらご教示ください。

[のびーにょ]

補足しますと、creative crowdを使用しているため、決済用カード番号が既に登録されており、そこから引き落とされる旨が記述あり、他の方の自動的に引き落とされる事はないというコメントには当てはまらず、投稿いたしました。

[assause · Accepted solution]

解約についてはオンラインで手続きできます。

下記文書を参照しましょう。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

ただしケースによってはチャットサポートへの連絡が必須になります。

その場合は平日のみですし、業務利用での検討であれば業務中でも連絡できるのではないでしょうか。

なお Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。