解約し忘れ・返金にかんする質問

[acha_oo]

プランがいつのまにか自動更新となっており、解約し忘れてしまっていました.…。
一部ご返金していただけるか教えて頂きたいです。

プランはコンプリートプラン（86,880円）で、7/15が支払い日でした。
全く使用しておらず、また今後も一切使用する予定がないのですが…。涙

[assause]

年間プラン月々払いの場合、初回注文後の14日以内の解約であれば全額返金されるのですが、それを超えると逆に解約料として残り期間の50%請求になります。

また一括払いの場合は解約料はないですが14日以内の解約でない限りは返金自体もありません。

このあたりはAdobe ID作成時にリンクが用意されている基本利用条件（要は契約文書です）の中に用意されている、サブスクリプションおよび解約条件の文書内に記載されています。

一度も利用していないかどうかは関係なかったりしますし、Adobe以外のサービスでもそのあたりは同様かと思います。

[acha_oo]

丁寧なご回答をありがとうございます！

今回一括だったので、結論返金なしということですね…涙

私の確認不足でした、今後気を付けます！

ありがとうございました！

[???_4792]

コメント失礼致します、。

自分も同じような状況で、、

返金して貰えなかったですか、？