終了

解約にこんなに面倒な手続きが要るとかおかしくないですか。

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Jan 06, 2015 Jan 06, 2015

解約の仕方がすごくわかりにくいし時間がかかるし電話だと自動音声案内でお金だけ取られて切られるし、腹が立って仕方ないです。月々のお金をこれ以上支払いたくないので早く解約させて下さい。

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アドビスタッフ , Jan 06, 2015 Jan 06, 2015

noooon215さん、assauseさん

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます。

解約手続きにつきまして、電話窓口にてご不便をお掛けし、

誠に申し訳ございません。

現在解約手続きはAdobeのChatサポートでも承っております。

お手数ですが解約手続きに関しましてはChatサポートのご利用をお願い致します。

チャット窓口の営業時間は下記となります。

チャットサポート受付時間

月曜~金曜:9:30~20:00

土曜:9:30~17:30 ※ライセンス認証のみ受付

(日・祝祭日・弊社指定休日を除く)

■アドビチャットサポートの使い方

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_93404.html

■アドビチャットサポート

http://helpx.adobe.com/jp/ivrchat.html

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Community Expert ,
Jan 06, 2015 Jan 06, 2015

早く解約するには早く連絡するのが妥当だと思いますが……。

確かにわかりづらいですが、解約の手続き方法も掲載されていますので、

そちらを参考に解約手続きを行ってください。

Creative Cloud プラン解約について

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アドビスタッフ ,
Jan 06, 2015 Jan 06, 2015
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noooon215さん、assauseさん

AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます。

解約手続きにつきまして、電話窓口にてご不便をお掛けし、

誠に申し訳ございません。

現在解約手続きはAdobeのChatサポートでも承っております。

お手数ですが解約手続きに関しましてはChatサポートのご利用をお願い致します。

チャット窓口の営業時間は下記となります。

チャットサポート受付時間

月曜~金曜:9:30~20:00

土曜:9:30~17:30 ※ライセンス認証のみ受付

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