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解約について

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Nov 06, 2023 Nov 06, 2023

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解約が出来ず期日になってしまい、請求が来たのですが、解約可能ですか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 07, 2023 Nov 07, 2023

解約処理していないということは継続意思があると判断され支払い義務が生じてしまいます。もし、何らかの解約処理ができなかった理由があるのであればサポートに事情を説明することをお勧めします。
以下のページの右下にあるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡してください。

https://helpx.adobe.com/jp/support.html

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Community Expert ,
Nov 07, 2023 Nov 07, 2023

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解約処理していないということは継続意思があると判断され支払い義務が生じてしまいます。もし、何らかの解約処理ができなかった理由があるのであればサポートに事情を説明することをお勧めします。
以下のページの右下にあるチャットアイコンから平日の営業時間内に連絡してください。

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