終了

解約について

New Here ,
Jan 12, 2024 Jan 12, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

子供(学生)のMacAirを購入時にAdode Creative Cloudに自動加入して未だ、解約できず支払いが続いています。

解約の仕方を教えて下さい。

 

キーワード
アカウント管理

表示

158

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 13, 2024 Jan 13, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

まず、古い投稿に返信する形での投稿は適切とはいえませんので、投稿自体を分離しました。

 

Cleative CloudはApple製品にバンドルされていませんので自動的に加入と言うのは考えにくい事です。

また、このコミュニティはユーザーコミュニティで、わたしを含めほとんどの回答者が単なるユーザーである為、あなたの契約情報をどうこう出来ません。平日の営業時間内に以下のページ右下のチャットアイコンから問い合わせる事をお勧めします。

 

https://helpx.adobe.com/jp/contact/what-contact-options.html

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 14, 2024 Jan 14, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

原則としては、契約中のAdobe IDのほうでログインでの解約ですので、お子さんご自身のほうで手続きになります。

体験版またはサブスクリプションを解約する方法

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
New Here ,
Jan 24, 2024 Jan 24, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

パソコン操作を知らずに無料

ということでダウンロードしたのち直ぐに取り消そうとしましたが,できず困っています。今すぐ解約します。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Jan 24, 2024 Jan 24, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

本フォーラムで解約手続き依頼、ということの想定で書き込みされているとしたら、それは行う事ができません。

別途手続きが必要になるので、下記に従って実施を行ってみてください。

体験版またはサブスクリプションを解約する方法

 

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines