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解約違約金について

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May 30, 2019 May 30, 2019

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現在Adobe Creative Cloud年間版月々プランを契約しています。

今月で解約をしたいのですが、契約が6/23なので、現在解約をすると30,000円ちょっとの違約金が発生します。

いつ契約を解除すれば違約金を払う必要がないのか教えて頂けると助かります。宜しくお願い致します。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , May 30, 2019 May 30, 2019

解約金が発生しないのは「契約最終月に突入した時点から解約日までに手続きを行った場合」になります。

よって、2018/6/23での契約であれば、5/24以降の解約であれば本来は解約料はかかりません。

ですがその金額が出ているとなると、本当に契約がその期日からの開始かどうか、になってきます。

通常はアカウント管理画面に日付の情報は出てくるので、再確認をおすすめします。

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Community Expert ,
May 30, 2019 May 30, 2019

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解約金が発生しないのは「契約最終月に突入した時点から解約日までに手続きを行った場合」になります。

よって、2018/6/23での契約であれば、5/24以降の解約であれば本来は解約料はかかりません。

ですがその金額が出ているとなると、本当に契約がその期日からの開始かどうか、になってきます。

通常はアカウント管理画面に日付の情報は出てくるので、再確認をおすすめします。

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