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請求がくる

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Oct 08, 2020 Oct 08, 2020

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  • 体験版を解約したはずなのに、毎月Adobe PRcreative CLという名前でカードから2728円引き落とされます。どうすればいいのでしょうか、、

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こちらのフォーラムでは契約関連のトラブルには対応できませんので以下のページからチャットサポートにて相談してください。

https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

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契約した覚えの無い2728円のカード引き落としを毎月されます。

ヘルプに載っていた解約方法の説明通りにしましたがプラン管理というボタンの代わりにプラン表示というボタンが表示されていて説明通りに解約まで辿り着くことが出来ません。

また、注文履歴や請求履歴にも履歴はありませんと書いてあるのに何故毎月請求されているのでしょうか、、

 

※関連する投稿を統合しました。(モデレータ)

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