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購入解約のお願い

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Jan 08, 2019 Jan 08, 2019

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[個人情報を削除しました。]

1/9に注文番号xxxxxxxxで購入手続きを済ませました。その後インストールもしましたが、私の思い違いで用途が

違ってることがわかりました。誠に申し訳ませんが今回解約してください。

宜しくお願いします。

Acrobat Community for Public Sector ProfessionalsからAcrobatコミュニティフォーラム (Japan)へ移動しました。

また、同時に個人情報等を削除しています。

[モデレータ]

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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Community Expert ,
Jan 09, 2019 Jan 09, 2019

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ここはユーザー同士が知恵を出し合って問題解決の方策を探す場です。

メーカーの人が要望に応えてくれるユーザーサポートではないのです。

ですので、ご希望には応えられません。

営業時間内にチャットサポートかお電話で、Adobeユーザーサポートにご連絡ください。

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Jan 09, 2019 Jan 09, 2019

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解約はご自身でできます。

次のヘルプページの手順で行ってください。

メンバーシップまたはサブスクリプションをキャンセル | Adobe Acrobat, Document Cloud PDF サービス

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アドビスタッフ ,
Jan 09, 2019 Jan 09, 2019

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Acrobat コミュニティからサポート総合案内コミュニティへ移動いたしました。

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Jan 13, 2019 Jan 13, 2019

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このたびはお世話になります。

わたしも画面から解約ができずに困っています。サポートもお休みで参りました。

どうしたらよいかご教示ください。

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Jan 13, 2019 Jan 13, 2019

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サポート窓口が開いているのは平日の営業日ですかれら、

明日以降の9:30-20:00にコンタクトをとるようにしてみてください。

解約方法と解約ができない場合についての対応

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