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間違ってコースを購入してしまった。解約したい。

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Nov 06, 2017 Nov 06, 2017

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AIを購入したかったのですが、980円のプランを購入してしまったので解約したいです。

AIも購入したけど何度インストールしても出来ません。

一度全部解約は出来ますか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Nov 06, 2017 Nov 06, 2017

解約だけでいえば下記が参考になりますし、14日以内の解約であれば返金もされます。

[購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

ただ、今回の場合、もともと何を契約して、Illustratorがどのようにインストールできないのか、

という点のほうが気になります。

OSバージョン等も含めて、具体的に記載されるのが望ましいところですがどうでしょうか。

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Community Expert ,
Nov 06, 2017 Nov 06, 2017

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解約だけでいえば下記が参考になりますし、14日以内の解約であれば返金もされます。

[購入ガイド] オンラインでのプランの変更・解約方法

ただ、今回の場合、もともと何を契約して、Illustratorがどのようにインストールできないのか、

という点のほうが気になります。

OSバージョン等も含めて、具体的に記載されるのが望ましいところですがどうでしょうか。

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