２重購入について

[nszwtks1984]

前にイラレを購入したのですが、パソコンをリセットの際にIDを忘れてしまい新しく作って再購入しました。それ以降、二重に支払いしているみたいなのです。

前のIDの方を解約したいのですがどうしたらよいのか教えてください。支払い方法はカード払いです。

[scape_goat]

Creative Cloud プラン解約について

月々払いならオンラインから解約できますよー

年間プランだと違約金とかもあるので電話じゃないと無理なのでお電話したほうが早いっす！