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2台目のコンプューターへのインストールがうまく出来ません。

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Sep 30, 2018 Sep 30, 2018

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電話でのご対応は出来ないのですか?
仕事で使いたいのですが困っています。

よろしくお願い致します。

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Sep 30, 2018 Sep 30, 2018

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どの製品に関する件かの記載がありませんでしたが、

Creative Cloudであれば下記文書に従って導入にて対応はできると思います。

2 台目のコンピューターにインストールする方法(Creative Cloud)

また、チャットサポートや電話サポートは、サポート対応製品であれば利用はできますが、

その製品が紐づいているAdobe IDを用いないと利用自体はできません。

アドビチャットサポートの使い方

なお質問される際はOSバージョンや具体的な利用バージョンなどを記載しましょう。

下記のジャパンフォーラムの使い方なども参考にしてください。

Adobe Japan Forumsへようこそ!

またサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。

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