終了

2024.5.29に体験プランに入ったが解約したいがプランの解約ページにたどり着けない

New Here ,
May 29, 2024 May 29, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

PDFをワードに変える作業に使えるか試すために体験プランで実施した。しかし、使い勝手としては不便を感じたのでプランの解約を進めたが、体験プランの解約ページにたどり着かなかった。2024年5月29日の21時36分に解約の意思があることを告知します。操作方法はプランの解約ページの手順に沿って実施したが、そのページにたどり着かないことから解約ができない状況にあります。2024年6月6日以降に支払いが来ないようにご連絡いたします。併せて、解約できる方法を教えてください。

 

※個人情報を削除しました [moderator]

キーワード
請求

表示

69

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
May 29, 2024 May 29, 2024

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

アカウント管理ページでプラン解約ができない場合は、平日の営業時間にチャットサポートへの問い合わせによって解約処理を行うことになります。

サポート問い合わせはこちらのページを参照してみてください。

 

ちなみに本コミュニティはサポート窓口そのものではありませんので、解約の意思表明をしても解約したことにはなりません。

(本コミュニティはログインなしでも誰でも見られる公開された掲示板だったりします)

 

あとPDFから別形式への変換については、Adobe製品以外のものを使ってもベストエフォート、つまりはできるだけ変換はする、というくらいになっています。

PDF自体は何かしらの元データがあることが普通ですから、確実に編集などをするという目的でいえば、オリジナルの編集アプリケーションとそのデータに戻るのが最善です。

(どうしてもオリジナルのものがない場合に、少しでも手間を減らせるかもしれない、くらいでの補助で考えられたほうがいいところです)

 

なお アドビサポートコミュニティ 総合案内 から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines