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Acrobat DC が利用できない

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Jul 21, 2021 Jul 21, 2021

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クレジットの支払いの更新済ませたのに、PDF作成が契約切れで利用できないとメッセージがある。理由がわからない!

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Jul 21, 2021 Jul 21, 2021

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毎月、クレジットカード決済されているので期限切れとは何故?

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Jul 25, 2021 Jul 25, 2021

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契約中のAdobe IDできちんとログインできていないということはないでしょうか。

Adobe IDは複数の所有ができることと同時に、勘違いして未契約のIDでログインを行っているケースがあるためです。

もしそうでないということであれば、アカウントの問題として、平日の営業時間にチャットサポートへ相談することになります。

 

なお Acrobat Reader (us) から アカウント / 支払い / プラン (jp) に移動しました。

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