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acrobat dc を解約します 解約の欄が表示されません よろしくお願いします

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Dec 22, 2015 Dec 22, 2015

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acrobat dc を一か月契約しました 解約したいのですが 解約の欄が表示できません。

解約 よろしくお願いします 

                 個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

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他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 22, 2015 Dec 22, 2015

電話でも解約をすることは可能です

Creative Cloud メンバーシップの解約

ただし、その電話番号はAdobe IDでAdobeのWebサイトにログインしなければなりません。

Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング

をご覧いただき、「パスワードを忘れた場合」の手続きを行って、パスワードの再発行を申請してください。

IDはおそらくメールアドレスになっていると推測されます。

まずはこちらの方法でIDとパスワードをご確認ください。

ご不明な点があれば再度返信していただければお手伝いさせていただきますが、

その際、IDやパスワードなどの個人情報を掲載されないよう、ご注意ください。

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Dec 22, 2015 Dec 22, 2015

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Creative Cloud / Stock サブスクリプションプランの解約方法」を参考に、Webサイトから解約の手続きを行ってください。

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再度 すみません

1 契約したときに mail  xxxxxxxxxxxxxxxxxx

                                    xxxxxxxxxxxxxxxxxで”r”

   を抜いて けいやくの結果 その時も 画面が 正常に表示されず

  貴社の 相談した方に 操作していただきました

2 解約手続の画面に 行きません

     よろしくお願いします

                  xxxxx

※個人情報の記載がありましたので該当部分を削除しました。  フォーラム管理者。

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ここは不特定多数の方が閲覧するWebページですので、個人情報を載せることはお止めください。

対処方法はこれから返信します。

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電話でも解約をすることは可能です

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ただし、その電話番号はAdobe IDでAdobeのWebサイトにログインしなければなりません。

Adobe ID アカウントおよびサインインのトラブルシューティング

をご覧いただき、「パスワードを忘れた場合」の手続きを行って、パスワードの再発行を申請してください。

IDはおそらくメールアドレスになっていると推測されます。

まずはこちらの方法でIDとパスワードをご確認ください。

ご不明な点があれば再度返信していただければお手伝いさせていただきますが、

その際、IDやパスワードなどの個人情報を掲載されないよう、ご注意ください。

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Dec 22, 2015 Dec 22, 2015

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最新

ありがとうございます

明日 電話で行います

   個人情報が記載されておりましたので、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

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