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Acrobat Pro DC アップデート ライセンス

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Oct 17, 2020 Oct 17, 2020

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Acrobat Pro DC 月払い(¥1,580)プランに入っているのですが、最近、アップデートのお知らせがあり、それに従ってアップデートした直後から契約者として認識されなくなり、単に体験版を使用している状態になりました。そして、体験期間が過ぎたとして開けなくなり、購入を勧められます。元通り、プラン加入者として使用するためにはどうすればよいですか。

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Oct 18, 2020 Oct 18, 2020

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まず、アカウントには契約情報は紐づいているでしょうか。

adobe.com/jp よりログインし、プラン状態を確認してみてください。

それで問題がないようであれば、Acrobatからログアウトと再ログインを行ってみましょう。

 

なお Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム から アカウント / 支払い / プラン に移動しました。

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