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Adobe IDのメールアドレスを変更する際エラーが発生する

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Mar 04, 2020 Mar 04, 2020

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プロフィールよりメールアドレス (Adobe ID)の変更を行った際、

「メールアドレス(Adobe ID)には有効な値をいれる必要があります」と表示され

メールアドレスが変更できませんでした。

メールアドレス (Adobe ID)の規定でなにか使用できない記号や文字などが

ありますでしょうか。

(変更しようとしたメールアドレスにはハイフン(‐)が含まれています。)

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Mar 05, 2020 Mar 05, 2020

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I'm not aware of any restriction on hyphens in e-mail addresses.

My e-mail address contains a hyphen and it's no problem.

 

Nancy O'Shea— Product User, Community Expert & Moderator
Alt-Web Design & Publishing ~ Web : Print : Graphics : Media

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Mar 06, 2020 Mar 06, 2020

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本フォーラムでは個々のアカウントにおけるエラーの原因は把握しづらいものになるので、平日の営業日にチャットサポートに相談してみたほうがいいかもしれません。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq1215210111.html

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