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ADOBE ID CREATIVE CLって何でしょうか?

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Jan 13, 2021 Jan 13, 2021

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ここでの質問は違うかと思いますが、ADOBE問い合わせもスムーズにいかず、ここにたどり着きました。よろしくお願いします。 Creative CloudのInDesignのみを使用しています。毎月2,728円の引き落としがあります。今月は12月は28日でした。

カードの利用明細を見ると、上記の他に12月30日にADOBE ID CREATIVE CLで2,728円が引き続き落とされています。これは何なのでしょうか?教えてください。購入した覚えがありませんので、場合によればキャンセルをしたいと考えています。

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Jan 14, 2021 Jan 14, 2021

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このコミュニティでは、支払いや契約関連の問題については対応が出来ません。とりあえず以下のページにて領収書を確認しましょう。

その上で、不明な点がある様ならそのページ右下にあるチャットアイコンを利用してAdobe社に問い合わせを平日の営業時間内に行って下さい。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account.html

 

 

 

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Jan 21, 2021 Jan 21, 2021

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ありがとうございました。その後Adobe社と連絡が取れて、解決しました。

お手数をおかけして申し訳ありませんでした。

 

 

 

 

 

 

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Jan 22, 2021 Jan 22, 2021

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解決してなによりです。

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