AdobeCCが使えません

[真都375537171d0u]

AdobeCCを一年分買ったらアカウント情報が全く同じ新しいアカウントが出現して、もともと使っていたアカウントには購入履歴がなくプランも空白という現象が発生。ただ２万円払っただけでなんも使えないです。

この投稿で使用しているアカウントがそれです。

[katayanagi51]

全く同じアカウントが複数あることはあり得ないので、何か勘違いされていそうな気がします。文面からは正確なことはわからないですが、Adobe IDの統合などはカスタマーサポートの扱いですし、こうした掲示板に個人情報は晒せませんから、サポートで確認されたほうがよいと思います。