アカウントのメールアドレスをAからBに変更したいのですが、
何度やっても「このメールアドレスは既に使用されています。」と表示されます。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/fix-error-adobe-id-email-change.html
上記URLの方法も試そうとしたのですが、Bのメールアドレスでアカウントにログインしようとすると「そのメールアドレスのアカウントはありません。」と表示されます。
何が原因なのでしょうか。
以下にABのメールアドレスそれぞれの情報を記します。
Aのメールアドレス
・今までアカウントに登録されていたアドレス
Bのメールアドレス
・BのメルアドのGoogleアカウントでadobeにログインしていたことがあるが、そのアカウントは削除済み。
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