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CS4再インストール時に「無効なシリアル番号」のエラーメッセージ

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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MacBook Airをクリーンインストールした後、CS4 Design Premiumを再インストールしようとすると「無効なシリアル番号」とメッセージが出てインストールできませんでした。

クリーンインストール時にライセンス解除をしていなかったので、別途アドビサポートでライセンス数を1台増やしてもらった後、またインストールしようとしましたが「無効なシリアル番号」でインストールできません。

シリアル番号は有効だとアドビサポートで確認済みです。

他のディスカッションで書いていた、インストールCDではなくインストーラーをダウンロードしてそこからインストールする方法も試してみましたが「無効なシリアル番号」でインストールできません。

その後、下記リンクの方法(cache.dbを削除する方法)も試してみましたが「無効なシリアル番号」でインストールできません。

Adobe CS4インストールトラブル対策マニュアル – MEMOUK

なにかよい方法はないでしょうか?

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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インストール先のOSバージョンはなんでしょうか。

CS4の場合は10.6までは動作保証されていますが、それ以降のOSではサポート外になるので、

インストーラー自体が正常に動作しない可能性もあります。

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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macOS High Sierra バージョン10.13.1です。

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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10.13への導入は流石に無理がありすぎます。

10.12、10.13時点で下記のような文書が出ています。

Mac OS Sierra(10.12)のCS6製品への対応状況

macOS High Sierra(10.13)対応状況

後者の文書でわかりますが、10.13はCC 2017すら動作保証外です。

ましてやほぼ10年前のCS4が、古いOSとの互換性がかなり失われた

10.13でまともにインストールできるとは思えません。

自己責任で導入するのであれば構わないとは思いますが、

今回のようなトラブル対応も自らできることが前提となってきます。

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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なにか考えられる方法はないでしょうか・・・?

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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公式のフォーラムで確実に言えることだけで言えば下記です。

  • 10.13であれば2017年10月リリースバージョン(所謂CC 2018バージョン)を使うことが現状での最善策です
  • CS4を確実に使うということであれば、10.4.11, 10.5.4, 10.6環境を今一度揃えることです

ただし現時点では、本来どちらもまだ現実的ではないのもまた事実です。

10.13やCC 2018がまだ動作安定性を伴わないこと、10.10以下のOSはAppleのサポート自体が終わったからです。

また10.13環境の前はどのOSバージョンだったのでしょうか。

インストールイメージのダウンロード権利がありまだ入手できるのであれば、

10.12/10.11のいずれか+CC 2017(10.11であれば2015.xも)を使うのがもっとも現実的な解といえるところです。

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みんなのチャンピョン ,
Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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無いことはないだろうと思います。検索すれば出てきます。

ただ、検索すると分かりますがまともに動作させてる例はありません。ほとんど「起動させる」ことを趣味的に実験しているようなものです。

確実に仕事に使える動作を期待するのでしたら、10.6、保証外でこちらも趣味的ですが10.11等、OSのバージョンを落とすしかありません。

また、申し訳ないのですがこちらはAdobe公式のフォーラムとなっているため、保証外手順についてはご紹介できません。

--
Yamonov

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Nov 09, 2017 Nov 09, 2017

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Macの工場出荷時のOSが10.7ですので、本体を再度クリーンインストールし、CS4をインストール、その上でOSを10.13に上げようかと検討しています。。。気が遠くなってきました。。。

ちなみにCS6 Design Standardアップグレード版はOS10.13にインストールできました。

現状、CS4 Design Premiumにしか入っていないDreamWeaverが使えないのが問題となっています。

CCは考えていません。

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Nov 10, 2017 Nov 10, 2017

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その状態でOSアップグレードしたとしても、

アップグレード後に各アプリケーションが正常動作する保証がありませんが。

CS6がインストールできたのは、そちらの対応OSはもう少し後まであるためです。

もっともそれでも動作保証の限りではありませんし、

10.12段階でインストーラーが正常動作しないケースも報告されています。

そもそもOSをアップデートする理由は何でしょうか。

アプリケーションの動作リスクを背負ってまで行う行為でもないと思います。

(もっとも旧OSはセキュリティ面の不安が出ますが。Macだってウイルスはあります)

また動作保証外環境の場合、自己責任で運用するのは構わないとは思いますが、

何かトラブルがあった場合に誰も保証をするわけではありません。

もし業務利用の場合に動作保証外の環境で利用し続けた結果として

場合によっては責任問題・賠償問題に発展する可能性もないとは言い切れませんので

念のため注意をしておきましょう。

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Nov 10, 2017 Nov 10, 2017

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OSをアップデートする理由は他に10.13でしか動作しないソフトを使いたいからです。

CS4、CS6が動作保証されていないのは重々承知の上です。

際限なく予算があるならCCを導入して、それに見合ったPCを別に用意するのがベストな方法でしょう。

しかしそうではないので、極力出費をおさえながら使える方法がないかを探しているわけです。

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Nov 10, 2017 Nov 10, 2017

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標準環境を維持するコストが負担できないのなら、その仕事は断念するべきです。

仕事をプロフェッショナルとして行う場合、適切な環境を維持するコストがかかるのは当たり前です。

それが負担できない報酬しか得られないのであれば、何かが間違っていると思うべきです。

みなさんがおっしゃっているように、ここは公式フォーラムです。

推奨されていない環境に無理矢理時代遅れのアプリケーションを突っ込む裏技を要求されても、お答えすることはできません。

素直に中古のMacを一つ購入して、10.6環境と10.13環境をそれぞれに用意して解決するのが最低限のコストですむ方法かと思います。

parallelsのようなものを使って仮想環境を作る方法もありますが、ちょっとハードルが高いのでここでは考えない方が良さそうです。

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Nov 10, 2017 Nov 10, 2017

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今の状況、別の例えにすると下記のようなものです。

「自動車のエンジンをガソリンエンジンからディーゼルエンジンに換装した。

 もったいないから昔買ってガソリンエンジンで動いてた燃料使いたいけど、これ入れても動かないんだけど」

この場合は「動くわけがない。もし動いたとしてもいつ爆発してもおかしくない」という回答になると思います。

そしてコスト面でいえば、Mac自体がコストがかかるものです。

もともとサポートが短いOSで、10.7以降はリリースからきっかり3年しかサポートされません。

開発環境はだいたいその半年程度前に、Appleが開発環境の提供を打ち切ってます。

そして後方互換性を低くしているのはAppleそのものです。

(Apple自体は後ろを振り返らない体質の企業なので当たり前なんですが)

そういう意味ではここではなく、Appleのサポートにでも苦情を申し立てするのが本来は適切な話です。

またコストや互換性、長期利用を気にされるのであれば、先々を踏まえてWindows環境に移行されるのがいいでしょう。

ハードウェアのコストも適正かつ選択肢が豊富で、OSサポートは10年はあります。

後方互換性も現状では極力保持されているので、万全ではないにしろ、Macのような問題は起きにくいです。

ただし既に購入済みのパッケージ版CS6以下は移行できません(TLP等であればWindowsのライセンスは付与されています)。

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Nov 10, 2017 Nov 10, 2017

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仕事で使うのですか? もし仕事で使うのでしたら、率直に言います、やめてください。

macOSはシステムバンドルフォントのバージョン違いでトラブルになります。

CS4をHigh Sierraで仕事で使っているユーザーは、周りの迷惑です。

もし趣味でしたら、ご自分でいろいろ試されれば良いだけです。

ただ、Yamo74 さんも回答していますが、ここで情報共有することではありません。

場所が間違っています。

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Aug 06, 2018 Aug 06, 2018

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もう遅いかもしれませんが、とりあえずトライアルでインストールしてその後にシリアルナンバーを入れたら動作しましたよ 2018年最新のMacにHigh Sierra Photoshop CS 4です

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