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CS5について:担当者がいなくなりシリアル番号が不明なため確認方法をご教示願います

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Nov 29, 2017 Nov 29, 2017

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CS5をパッケージ購入して使用しています。PCを買い換えたので移行したいのですが、

担当者が急遽いなくなったためパッケージ(箱)とディスクがみつからず、

シリアルナンバーがわかりません。

担当者がいなくなったためサポートページへもログインできず登録情報もみれない状況です

シリアルの確認の方法を教えていただけないでしょうか。

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Community Expert , Nov 29, 2017 Nov 29, 2017

パッケージ版の場合であれば、内部に付属するシールとしてのシリアル番号表記か、

オンライン登録されている場合は該当Adobe IDでログインできないと確認できません。

その他の確認方法はないので、結局パッケージを見つけ出すしかないと思います。

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Community Expert ,
Nov 29, 2017 Nov 29, 2017

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パッケージ版の場合であれば、内部に付属するシールとしてのシリアル番号表記か、

オンライン登録されている場合は該当Adobe IDでログインできないと確認できません。

その他の確認方法はないので、結局パッケージを見つけ出すしかないと思います。

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Nov 29, 2017 Nov 29, 2017

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パッケージ版の場合,シリアル番号はケースや登録カードに貼付のシール等,またはAdobeIDのアカウント管理ページで確認するしか方法がありません。どちらもないということは製品を廃棄したものと見なされてしまいますので,どうしてもCS5を使う必要がある場合は,がんばってどちらかを探し出しましょう。インストーラはAdobeサイトよりダウンロード可能です。

ただ買い替えたPCのOSのバージョンによってはインストール,インストール後の動作が正常でないこともありますし,CS5でなくてもよいのであれば,Creative Cloud への移行がお勧めです。

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