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Googleアカウントが削除されました。

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Jul 15, 2023 Jul 15, 2023

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アプリを使用していたGoogleアカウントが削除されてしまったのですが、中のデータを移行する方法はありますか?

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Jul 15, 2023 Jul 15, 2023

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デス31095870gii0さん、こんにちは。

アドビアカウント間でデータを転送するには、元のアカウントにログインが必要です。

 

▼手動でのアセットの転送
https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/transfer-assets.html

 

31095870gii0さんのアドビアカウントには、削除されたGmailだけが登録されている状態ということでしょうか(代替メールアドレスといって、2つめのサブメールアドレスを登録している場合もありますが、思いつくサブメールアドレスはありませんか?)。

 

もうひとつのメールアドレスが登録されているなら、それを使ってログインができます。

 

もしもそれが無いのであれば、アドビアカウントを復活(再ログイン)するにはアドビのサポートに連絡するしかなくなります(有料プランの場合、お支払い情報で本人確認となりますが、無料プランの場合は復活できるかどうかは聞いた経験がないので明確ではないです。)。

 

平日の日中の時間になりますが、チャットサポート・もしくは電話サポートに問い合わせてみてください。

 

●Contact Customer Care
https://helpx.adobe.com/jp/contact.html

※チャットでの問い合わせは、このページ右下の吹き出しアイコンから

 

●電話によるサポート
https://helpx.adobe.com/jp/contact/phone.html

※電話より、チャットの方が繋がりが早いです。

 

また、次のページを見るとGoolgleアカウント側の復活ができるかもしれません。

 

▼最近削除した Google アカウントを復元する - Google アカウント ヘルプ
https://support.google.com/accounts/answer/6236295?hl=ja

 

この情報が解決のヒントに繋がりますと幸いです。
ー ー ー ー
参考になったら“▲賛成票”を、解決したら“✔正解”で応答を。
このコメントが有用か、私に伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:26分)
ー ー ー ー

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