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iPadの機械変更後、illustratorの購入復元

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Jun 09, 2021 Jun 09, 2021

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先日iPadの画面が突然真っ暗になってしまい、修理依頼をアップルに出しました。

本日新しいiPadが届き、iCloudでの復元を終わらせましたが

肝心のillustrator が復元できません。

購入を復元を試みると

アクセスするにはIT管理者にご連絡ください

との表示でこのまま先に進められません。

修理に出したiPadがログインのままなのでしょうか。

どの様にすれば購入の復元が出来ますか。

よろしくお願いします。

 

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New Here , Jun 09, 2021 Jun 09, 2021

すみません。再起動、再ログインで解決しました。

ありがとうございました。

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Jun 09, 2021 Jun 09, 2021

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すみません。再起動、再ログインで解決しました。

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