Lightroom plan with 1TB プランから Lightroom Classic へプラン変更したい

[康朗2869150448tv]

Lightroom plan with 1TB プランから Lightroom Classic へプラン変更したいのですが【プランの変更】が表示されずプラン変更ができない状況です。

( [プランの変更] が表示されない場合、支払いを処理中または 支払いに問題がある場合、このオプションは利用できません。24 時間後にもう一度お試しください。)

と表記。

支払いは年間プランなのですが、月払いをしており、支払い自体に問題はありません。
一週間ほど待っても【プラン変更】が表示されず困っております。

解決方法をご存知の方いらっしゃいましたらご教示頂けますか。宜しくお願い致します。

[katayanagi51]

その場合は，カスタマーサポート経由で手続きすることになります。平日の営業時間（9:30-18:00）内に問い合わせてみてください。

お問い合わせは画面右下にある”吹き出しマーク”をクリック 

（Lightroom Classic単体プランはなかったように思います。フォトプランの20GB or 1TB，またはコンプリートプランですかね？）

[康朗2869150448tv · Accepted solution]

Katayanagi51様

Lightroom Classic単体プランはなくフォトプラン(20GB）への変更のようでした。カスタマーサポート経由での手続きになるのですね。ご教授有難うございます！