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Premiere pro(年間/一括払い)の解約及び返金方法

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May 08, 2021 May 08, 2021

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5月4日にPremiere proを一括で購入したのですが、解約したいです。

解約方法の動画もみたのですが一括のためか説明通りの画面が出ませんでした。

そのため解約後の返金の流れもまったくわからず、サポートセンターも今日はお休みのため、どうすればいいか不安です。

14日間以内であれば返金可能ということなので、まだ余裕はありますが忘れないために早めの処理をしたいです。

解約及び返金方法を是非とも教えてください。

キーワード
アカウント管理 , 請求

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May 09, 2021 May 09, 2021

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クレジットカード契約の場合はアカウント管理より解約を行うことになります。

その場合の偏印は、クレジットカード会社からの請求時に、相殺処理が(Adobeに限らず)一般的な処理です。

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/cancel-subscription.html

 

銀行振り込みやコンビニ払いの場合は、その他不明な点はチャットサポートに相談してみてください。

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