終了

stockの解約

Community Beginner ,
Dec 03, 2017 Dec 03, 2017

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Stockの解約をしたいのですが、いただいたメールから自分のアカウントに飛ぶと
プランおよび製品のところが
一部のプランまたは製品を読み込めません。後でもう一度やり直してください。
となっていて、多分ここから解約するのかと思ったのですが、

解約できません。

どうしたらよいのでしょうか?

今日で無料期間が終わるので、わざとそうなっているのですか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 03, 2017 Dec 03, 2017

システムの事なので表示トラブルかと思われますが、

フォーラムでの解約はできないので、

まずはサポートにご連絡頂き解約、その際に理由を伺って頂くのが良いかと

サポートへのお問い合わせ

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Community Expert ,
Dec 03, 2017 Dec 03, 2017

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システムの事なので表示トラブルかと思われますが、

フォーラムでの解約はできないので、

まずはサポートにご連絡頂き解約、その際に理由を伺って頂くのが良いかと

サポートへのお問い合わせ

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Community Beginner ,
Dec 03, 2017 Dec 03, 2017

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UY320様

サポートで無事解約することができました。
とても助かりました。
ありがとうございました。

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アドビスタッフ ,
Dec 13, 2017 Dec 13, 2017

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アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

アカウント管理画面に解約ボタンの表示が無い件ですが、

クレジットカード決済が正常に完了していない等の理由が考えられます。

解約ボタンが表示されない場合についての対応

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