複数アカウントの切り替え画面でフリーズしてしまいます

[satophd]

adobe ccの1アカウントをPC3台で共有し、2台まで同時使用できるので、3台目を使用する時に、今接続しているPCの内1台の接続を切って、3台目を使用するような運用をしています。

いつもは切り替え画面で、その操作をしているのですが、今日急にその切り替え画面でエラーのようなことが起こっていまして、添付の画面がずっと続く現象になっています。

何度も再起動や、ソフトウェアアップデートでosを最新にしたり、ccのアンストと再インストールなど行ってみたのですが、直りません。

どうしたらこの現象が解消されるのでしょうか？

ご意見等お願いいたします。 

[assause]

いったんですが、下記に記載されている対応方法について確認してみてください。

（macOSのようですし、デスクトップアプリケーションの再イインストールは行われているようなので、それほど多くの対処法があるわけではないのですが）

https://helpx.adobe.com/jp/manage-account/kb/troubleshoot-creative-cloud-sign-out-sign-in.html

[satophd]

ご親切にありがとうございます。

 

添付の対処をすることで、復帰できました。