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ちょっと待って!導入前のチェック| VIP エンタープライズ版

アドビスタッフ ,
Oct 31, 2021 Oct 31, 2021

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VIP エンタープライズ版 Creative Cloud ユーザー指定ライセンスチェックシート

 

お客様環境に適しているプランか以下の内容をご確認の上、ご購入を検討ください。


●導入環境関連

 

  • ご利用環境や ID の設定によっては、環境構築に時間を有する場合があります。余裕をもった導入計画を立ててください。ご契約につきましては購入したリセラーもしくは窓口へご相談ください。

  • インストールする各アプリケーションの必要システム構成を満たしている必要があります。
    OSのバージョンやアップデートはデジタル証明書を含め最新版であることを推奨します。
    事前に実運用環境下でのテストをご実施ください。
    ▶ Creative Cloud の必要システム構成

  • 製品のサポート支援を受けられるバージョンは最新バージョンから見て2つ前までのメジャーバージョンがサポート範囲です。
    最新バージョンよりも 3 つ以上古いアプリケーションはサポートされません。
    このようなバージョンについてはサポートも提供されません(機能アップデート、バグ修正、セキュリティアップデート、OS の互換性、ブラウザーのサポート、支援サポートなど)。

  • 最新バージョンよりも 3 つ以上古いアプリケーションはサポートされません。また、ダウンロードもできません。
    古いバージョンを長期間使用する場合は、パッケージを保管しておくか、インストーラーを安全な場所に保存してください。
    現在、このような古いバージョンのアプリケーションを使用している場合は、今後の使用のため、パッケージまたはインストーラーを保存しておくことができます(ただし、このような使用はサポート対象外です)。
    ▶ Creative Cloud エンタープライズ版

  • 仮想サーバーやサーバーのように複数名が同時アクセス可能な環境は、アプリケーションの利用の有無に関わらず、アプリケーションにアクセス可能なユーザー分のライセンス数が必要です。ご契約購入前の場合は、購入予定のリセラーへお問い合わせください。

  • 仮想環境で技術的な問題が発生した場合は、サポートされている OS 環境で同じ機能をテストしてください。問題が再現できない場合は、仮想化製品に問題の原因があると考えらえます。仮想化製品の提供元にお問い合わせください。

  • 仮想環境で問題が発生した場合、アドビカスタマーケアはベストエフォート型のサポートを行います。仮想化テクノロジーの種類によっては、アドビカスタマーケアで問題を解決できない場合があります。
    仮想環境およびサーバーベース環境のテクニカルサポートポリシー

 


● ID 関連

  • アプリケーションを利用するには、ユーザーが自身の ID とパスワードを使用してログインする必要があります。
    VIP エンタープライズ版の場合は、Adobe ID、Enterprise ID、Federated ID の 3 種類の ID タイプから選択できます。
    Adobe ID は規約上、13歳未満がご利用いただけません。また、組織が小中高の教育機関に該当する場合は Adobe ID が利用できません。Enterprise ID もしくは Federated ID をご利用ください。
    ▶ ID の概要

  • ID に利用するメールアドレスは、メールが受信可能なメールアドレスをご利用人数分ご用意いただく必要がございます。
    メールアドレスのご用意が難しい場合は、Federated ID (シングルサインオン環境)での導入をご検討ください。
    お客様の環境での実装可否ならびに具体的な作業につきましては、エンタープライズサポートへご相談ください。

  • ID は個人に紐づいている必要があります。1 つのメールアドレスに対して2名以上でご利用いただくことはできません。

  • 1 つの ID で「ご本人」様に限り「 2 台」までライセンス認証が可能ですが、2 台で同時に利用することはできません。
    ▶ Creative Cloud サブスクリプションは何台のコンピューターで使用できますか?

 


●ストレージ関連

 


●契約関連

  • ライセンスの「更新」手続きは AdminConsole から行えません。リセラーへご連絡ください。
    VIP エンタープライズ版:更新とコンプライアンス

  • VIPエンタープライズ -ユーザー指定ライセンスの契約変更及び返品に関しましては、可否含めご購入時のリセラーへご確認いただく必要があります。

 


[目次]

キーワード
Admin console , ID および SSO , アカウントの管理 , アプリケーションのデプロイとパッケージ , エンタープライズ , サービスとストレージ , 手順

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