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Egress IP

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Apr 06, 2020 Apr 06, 2020

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正式なアカウントでCreative Cloudをインストールしてアプリをインストール。

その後、アプリを立ち上げると入力内容がこのマシンに割り当てられているプロファイルのEgress IPと一致しません」と出ます。

これの解決方法はありますか?

またなぜこうなるのでしょうか?

アカウントが間違っているのでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Apr 07, 2020 Apr 07, 2020

利用している環境自体が不明ですが、該当の環境は企業で割り当てられているPCを利用しているのでしょうか。

その場合はまず、そのPCを管理しているシステム管理者に相談を行うことが必要です。

Creative Cloudがグループ版であれば、その割り当て管理をしている管理者にも相談してみてください。

 

いずれにしても情報が少ないところです。

利用プランやログイン前後の状態など、もう少し具体的な情報があるのが望ましいところです。

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Community Expert ,
Apr 07, 2020 Apr 07, 2020

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利用している環境自体が不明ですが、該当の環境は企業で割り当てられているPCを利用しているのでしょうか。

その場合はまず、そのPCを管理しているシステム管理者に相談を行うことが必要です。

Creative Cloudがグループ版であれば、その割り当て管理をしている管理者にも相談してみてください。

 

いずれにしても情報が少ないところです。

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