お聞きします。

[博文久13802547]

支払いに使っていたクレジットカードを解約したため支払いでできませんでした。

仕方がなかったので16時52分頃別のAdobeIDを取得して年払いの契約を済ませ、

コンビニ払いの書類の到着を待っています。月払いにしていた商品はどのようにすればよいでしょうか？

[wakaoko555 · Accepted solution]

月々払いにしていた商品とは、以前ご契約されていたプランの事でしょうか？

ご利用されない場合は、解約を行っていただく必要がございますので、ご契約されているAdobeIDでログインいただき弊社へお問い合わせください。

Creative Cloud サブスクリプションプランの解約方法